المعلومات التي تقدمها
قد تتضمن المعلومات التي تختار إدخالها أثناء استخدام الموقع مثل اسم المستخدم أو الاسم المستعار، بيانات الملف الشخصي، والصور أو المعلومات التي تضيفها إلى حسابك أو ملفك عندما تكون هذه الخصائص متاحة.
توضح هذه السياسة بصورة مبسطة كيفية تعامل شات سوا مع المعلومات والبيانات المرتبطة باستخدام الموقع، ولماذا قد نحتاج بعض البيانات، وكيف نستخدمها لحماية الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.
نهدف إلى التعامل مع المعلومات المرتبطة باستخدام شات سوا بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وتحسينه والمحافظة على سلامة المجتمع.
تحترم إدارة شات سوا خصوصية المستخدمين، وتوضح هذه الصفحة المبادئ العامة المتعلقة بالمعلومات التي قد تنتج عند زيارة الموقع أو استخدام خدمات الدردشة والخصائص المتاحة فيه.
تختلف البيانات المتاحة لنا بحسب طريقة استخدامك للموقع والخصائص التي تستخدمها. وقد تشمل معلومات يقدمها المستخدم بنفسه، إلى جانب معلومات تقنية تنشأ تلقائياً أثناء الاتصال بالموقع.
لا تعني هذه السياسة أن كل نوع من البيانات المذكور أدناه يتم جمعه في جميع الحالات؛ وإنما توضح أنواع المعلومات التي قد تكون ذات صلة بتشغيل الخدمة والأمان وتحسين تجربة الاستخدام.
يعتمد ذلك على طريقة استخدامك لشات سوا والخصائص التي تتفاعل معها.
قد تتضمن المعلومات التي تختار إدخالها أثناء استخدام الموقع مثل اسم المستخدم أو الاسم المستعار، بيانات الملف الشخصي، والصور أو المعلومات التي تضيفها إلى حسابك أو ملفك عندما تكون هذه الخصائص متاحة.
قد تنشأ معلومات تقنية عند زيارة شات سوا مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، أوقات الوصول، الصفحات أو الخصائص المستخدمة وبعض سجلات النشاط اللازمة لتشغيل الخدمة وتشخيص المشكلات.
عند استخدام خصائص الدردشة أو النشر، قد تتم معالجة المحتوى والمعلومات المرتبطة بالتفاعل بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، تطبيق قواعد المجتمع، التعامل مع البلاغات، ومواجهة إساءة الاستخدام.
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تذكر بعض التفضيلات، المحافظة على الجلسة، تحسين الأداء، وفهم كيفية استخدام خصائص الموقع بحسب التقنيات والخدمات المفعلة.
قد تتم معالجة مؤشرات تقنية مرتبطة بالأمان للكشف عن الرسائل المزعجة، إساءة الاستخدام، محاولات التحايل، النشاط غير المعتاد، أو السلوك الذي قد يهدد استقرار الموقع أو مستخدميه.
إذا تواصلت مع الإدارة أو قدمت بلاغاً، فقد نتعامل مع المعلومات التي ترسلها وما يرتبط بالبلاغ أو الطلب بالقدر اللازم لمراجعته والرد عليه والتحقق من المشكلة واتخاذ الإجراء المناسب.
استخدام البيانات مرتبط بتشغيل شات سوا وتحسين الخدمة والمحافظة على تجربة أكثر أماناً وتنظيماً.
لتوفير وظائف الموقع وإدارة الجلسات والخصائص التي يطلبها المستخدم والمحافظة على عمل شات سوا بصورة مستقرة.
للمساعدة في اكتشاف السلوك المخالف والسبام ومحاولات إساءة الاستخدام وحماية المستخدمين والبنية التقنية للموقع.
لفهم أداء الموقع واكتشاف الأخطاء وتحسين السرعة وسهولة الاستخدام وتطوير الخصائص والخدمات.
للتعامل مع استفسارات المستخدمين والبلاغات والمشكلات الفنية والطلبات المرتبطة باستخدام الخدمة.
لمراجعة المخالفات والبلاغات وتطبيق قوانين شات سوا عند الحاجة والمحافظة على تنظيم المجتمع.
للمساعدة في منع الوصول غير المصرح به أو محاولات الاحتيال والتحايل عندما تكون خصائص الحسابات متاحة.
لا ينبغي تفسير استخدام الموقع على أن بيانات المستخدم متاحة للبيع أو للنشر العام. ومع ذلك قد توجد حالات تشغيلية أو قانونية تتطلب معالجة المعلومات بواسطة جهات أخرى.
قد تعتمد بعض وظائف الموقع على مزودي خدمات تقنيين مثل الاستضافة والحماية والبنية التحتية والتحليلات أو الخدمات الضرورية لتشغيل الموقع. وفي هذه الحالات قد تتم معالجة المعلومات بالقدر اللازم لتقديم تلك الخدمات.
قد يتم الإفصاح عن معلومات عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب التزام قانوني صالح، أو لحماية حقوق شات سوا أو المستخدمين، أو للتحقيق في إساءة استخدام أو نشاط يهدد سلامة الخدمة، وذلك وفق ما ينطبق من متطلبات قانونية.
وقد تظهر بعض المعلومات التي يختار المستخدم نشرها بنفسه للآخرين داخل خصائص الدردشة أو الملف الشخصي. لذلك لا تنشر معلومات حساسة أو خاصة لا تريد أن يطلع عليها مستخدمون آخرون.
من المهم أن يعرف المستخدم أن جزءاً من حماية الخصوصية يعتمد أيضاً على اختياراته وطريقة استخدامه لخدمات الدردشة.
تجنب مشاركة معلومات شخصية أو حساسة في المحادثات العامة أو مع أشخاص لا تعرفهم أو لا تثق بهم.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع ملاحظة أن تعطيل بعضها قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.
عندما يوفر الموقع خصائص الحساب، يمكنك استخدام الخيارات المتاحة لتعديل المعلومات التي يسمح النظام بتحديثها.
إذا كانت لديك ملاحظة أو طلب متعلق ببياناتك، استخدم وسائل التواصل أو الدعم التي يوفرها شات سوا عند توفرها.
نهدف إلى الاحتفاظ بالمعلومات للمدة اللازمة للأغراض التي عولجت من أجلها، مثل تشغيل الخدمة والأمان والتعامل مع المخالفات أو المتطلبات القانونية، مع اختلاف المدة بحسب نوع البيانات وطبيعة استخدامها.
نتخذ إجراءات معقولة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بصورة مطلقة، لذلك يجب على المستخدم أيضاً حماية بياناته وتجنب مشاركة المعلومات الحساسة داخل الدردشة.
قد تتغير التقنيات أو الخصائص المستخدمة في شات سوا مستقبلاً، ولذلك قد يتم تحديث سياسة الخصوصية لتعكس التغييرات المهمة في طريقة عمل الموقع أو معالجة المعلومات.
الدردشة بطبيعتها تتضمن مشاركة محتوى مع مستخدمين آخرين. أي معلومة ترسلها إلى شخص آخر قد تصبح خارج نطاق سيطرتك بعد مشاركتها، لذلك فكر جيداً قبل إرسال صور خاصة أو أرقام هاتف أو حسابات شخصية أو أي معلومات حساسة.
لا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدخول أو المعلومات المالية عبر الدردشة، ولا تعتمد على ادعاء أي مستخدم بأنه يمثل إدارة الموقع ما لم تكن هويته موضحة من خلال الوسائل الرسمية التي يوفرها شات سوا.
ترتبط هذه السياسة بخصوصية البيانات، بينما تخضع طريقة التصرف داخل المجتمع أيضاً إلى قوانين شات سوا وإلى الشروط والأحكام.
لا تشارك بيانات حساسة مع الآخرين، واستخدم شات سوا بطريقة مسؤولة.
دخول الشات الآن